|
Zelta likumi tiem, kas mēdz uzklausīt citu rūpes
? Ar jums runā, lai jūs klausītos, bet ne vienmēr ? lai jūs atbildētu.
? Klusums un piekrītoši mājieni ir spēcīgāki nekā pa vidu iestarpināti vārdi.
?
Sarunas sākumā labāk ir visam runātāja sacītajam piekrist. Savu
viedokli labāk atstāt sarunas beigu daļai, kad emocijas runātāja galvā
pamazām nomaina saprāts.
? Labāk vairāk jautāt «Kāpēc tu tā
domā?», nevis censties pierādīt, ka sarunas biedram kādreiz nav
taisnība. Jautājums liks runātājam izvērtēt, kas no paša sacītā ir
graudi un kas ? pelavas.
? Uzmundrinājumam grūtā sarunā vienmēr ir lielāka vērtība nekā padomam.
?
Mīliet un cieniet sevi! Neļaujiet citiem locīt sevi, kā iepatīkas! Jūsu
stingrā pozīcija būs pamudinājums arī citiem nepiemirst sevi un stāvēt
uz savām kājām.
? Atteikt ir cilvēciski. Tikai egocentriķis jūs var par to nosodīt.
? Vēlams uzsvērt, ka dotais padoms ir tikai jūsu viedoklis un tikai jūsu pieredze, kuru otrs var pieņemt vai nepieņemt.
? Nekad nav lieki sarunas biedram atgādināt, ka viņš arī ir gudrs cilvēks un daudzus soļus var analizēt un spert patstāvīgi. |
